网页设计原则-don’t make me think

1.网页设计第一原则:don’t make me think

想要确保网站容易使用,第一原则是不要让我思考。而不是达成目标路线短、语言通俗、保持一致等。

一个好的网站,让人一眼看过去,就知道有什么内容。看到一个图标,一行字,立马就知道是干什么的。

不好的网站往往给人以复杂的词语或是按钮,需要思考一下是否能达成自己想要的结果。

好的网站应该是,普通用户只要看一眼,就知道这个页面是干什么的,知道怎么使用。一个复杂的页面,用户也不需要花费太多时间去思考,而是一看就懂。

并不是点击次数越少越好

用户点击的次数并不能代表易用度,反而需要思考的点击成本更大。有这样一个法则:三次易用的点击等于一次需要思考的点击。

省略多余的文字

页面上不应该有多余的文字,可以降低页面的噪音,可以让有用的内容更加突出,可以让用户在页面上一眼就能看到有用的内容。

欢迎词和指示说明,就是可以精简的文字。

2.用户是扫描,然后满意即可

法则1:扫描

用户看网页的时候,通常是扫一眼,然后找到自己感兴趣的地方,点击。因此,用户在网页上的操作不是阅读,而是扫一眼。可以比喻为在100时速的汽车里看路边的广告牌,你能看到一定只是一小部分。

我们在看页面的时候,通常只会看到自己想看的部分,即与自己手头任务有关的,或者能引发我们关注的(比如免费,美女等)。

法则2:满意即可

大多数时间里,用户不会选择最佳选项,而是第一个合理的选项。只要这个选项符合自己的预期,不论是不是最优的,用户首先会点击。因为用户行为趋于感觉,而不是思考,并且即使错了回退就可以了。

法则3:能用就行

用户在使用一个网站的时候,通常并不知道背后的原理,更不会去看说明书,甚至对使用有着误解。但用户往往只希望能够使用就可以了,网站本身是什么并不重要,因为看说明书会让人觉得自己很傻。

如果一个东西能用,那么用户很少会去主动寻找另一个方法。

所以你的网站要让用户:更容易找到自己想要的东西,更轻松得使用,这样对你来说留下这个用户的机会就会增大。如果你的网站能让用户有掌控全局的感觉,那就会成为老用户,而差强人意的网站往往会在竞品到来的时候流失用户。

3.广告牌法则

想要达到你的网站页面在100时速的汽车上扫过一眼,就能分清楚网站结构和内容,你需要的五大法则:

法则1:简洁清楚的视觉层次

建立层次和关联:重点突出;逻辑相关的视觉也相关。

法则2:尽量使用习惯用法

习惯用法的产生:所有的习惯用法都是从某人的灵光一现的想法开始的,如果这个想法相当不错,就会有很多人去效仿,一旦这个用户出现的地方多了,就会变得不言而喻,在互联网上,这个发展过程更是迅速。往往一个好的设计经过大家的效仿之后,很快就会成为用户的使用习惯。

使用习惯用法就像重复造轮子,听起来好像不怎么样。但是用户对自己习惯的东西更容易理解,不用再去想这个东西背后的原理,虽然有时候会有一些乏味感,但利大于弊。

如果你不打算使用习惯用法,那么新方法一定要可以不言而喻,或者新方法带来的价值值得用户去花时间学习。当你确定自己有了一种更好地方法(用户看到时,会说‘哇!’)时,再去创新。

比如,锤子手机的侧边按键直接唤醒闪念胶囊。

法则3:把页面划分为明确定义的区域

把页面划分为明确定义的区域,好处是让用户很快对网站有什么东西有个认知,然后找到自己想要的,并且放心地跳过不想要的区域。

好的区域划分,用户应该能一眼说出,这是XX区域,我可以XX,这是XX,这是XX。

法则4:明显标识可以点击的地方

如果一个页面没有给用户以明确的按钮引导用户去点击,那么会消费掉用户的耐心和好感。

法则5:最大限度降低干扰

当你进入一个网站时感到眼花缭乱,到处都是吸引注意力的内容的页面,这样反而影响用户的选择,当用户的选择过多时,往往会失去耐心。

有些页面虽然不是眼花缭乱,但在一个可点击的部分放了一个抢眼的背景,这叫做背景噪音,背景噪音也会让用户产生疲劳。试想一下,你进入百度点了搜索,搜索结果页面上每一行字上下都带有横线框起来,是不是很突兀,排除背景噪音的方法就是假设所有的都是背景噪音,然后证明它不是。

 

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